1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, какие сведения обрабатываются при использовании SOCGAINER по адресу https://socgainer.ru, для чего они нужны и как Пользователь может реализовать права в отношении своих персональных данных. Политика распространяется на посетителей сайта, владельцев личных кабинетов и лиц, обращающихся в поддержку.
1.2. Оператор персональных данных — ИП Павленко Никита Игоревич, ОГРНИП 321784700015892, ИНН 781444034331. Контакт по вопросам обработки данных: socgainer@mail.ru. В своей деятельности Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.3. Обработка должна быть законной, соответствовать заранее определённым целям и ограничиваться необходимым для этих целей объёмом. Оператор принимает меры для защиты частной жизни, точности и конфиденциальности данных. Размещение Политики само по себе не заменяет согласия, когда для конкретной обработки требуется отдельное согласие.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — сведения, которые относятся к определённому человеку или позволяют определить его прямо либо косвенно. Пользователь — человек, посещающий сайт или использующий его функции.
2.2. Сайт — страницы, программы, материалы и базы данных SOCGAINER, доступные по адресу https://socgainer.ru. Информационная система персональных данных объединяет сведения в базах данных и средства их обработки.
2.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки, необходимые категории данных и действия с ними. Обработка включает получение, запись, упорядочивание, хранение, использование, изменение, передачу, ограничение доступа, удаление и уничтожение сведений.
2.4. Автоматизированная обработка выполняется с применением программных и вычислительных средств. Блокирование означает временное прекращение операций с данными, кроме действий, необходимых для их уточнения.
2.5. Обезличивание исключает определение принадлежности сведений конкретному человеку без дополнительной информации. Уничтожение делает невозможным восстановление данных в информационной системе либо на материальном носителе.
2.6. Предоставление данных означает их раскрытие определённому получателю или кругу получателей, распространение — раскрытие неопределённому кругу лиц. Трансграничная передача — передача данных на территорию иностранного государства иностранному получателю.
3. Какие данные могут обрабатываться
3.1. Для регистрации и работы кабинета используются электронная почта, логин, идентификатор аккаунта, настройки профиля, сведения о регистрации и входах. Пароль обрабатывается для проверки доступа и хранится в виде защищённого хеша. Одноразовые ссылки служат для установки или восстановления пароля и имеют ограниченный срок действия.
3.2. При заказе обрабатываются указанные Пользователем публичные ссылки, выбранная услуга, количество, параметры, стоимость, номера и статусы заказов. Для расчётов сохраняются сведения о платежах, изменениях баланса, возвратах, бонусах и партнёрских начислениях. В поддержке обрабатываются содержание обращений и сведения, которые Пользователь сам сообщает, в том числе имя, телефон или реквизиты, если они включены в обращение.
3.3. Для функционирования и защиты сайта могут использоваться IP-адрес, время и параметры запросов, тип браузера и устройства, сведения о сеансе, cookies и аналогичные технические данные. При разрешённой аналитике Яндекс Метрика помогает учитывать посещения и действия на страницах. Выбор аналитики можно изменить через «Настройки cookies» в подвале.
3.4. SOCGAINER не запрашивает пароль от социальной сети. Полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности вводятся на стороне платёжной системы и не сохраняются в базе SOCGAINER. Не направляйте пароли, коды подтверждения и данные карты в поддержку.
3.5. На клиентских страницах сайта загружается виджет онлайн-чата Jivo. Для его работы и обработки обращения сервис чата может получать сведения о странице, браузере и соединении, содержание переписки и добровольно указанные контакты. Приложение не передаёт виджету пароль SOCGAINER, токены входа или реквизиты карты. Для связи без чата доступны почта socgainer@mail.ru и тикет-система личного кабинета.
3.6. Специальные категории персональных данных и биометрические данные для работы сервиса не требуются. Пользователь не должен направлять избыточные сведения о себе и других лицах или указывать чужие контактные данные без законного основания.
4. Цели обработки
4.1. Данные используются для создания и обслуживания кабинета, идентификации Пользователя, защиты доступа, оформления и исполнения заказов, отражения статусов, учёта денежных операций и рассмотрения обращений. Контактная почта также может передаваться платёжному сервису для формирования платёжных документов и чеков при включённой соответствующей функции.
4.2. Сервисные письма могут содержать сведения о регистрации, установке и восстановлении пароля, первом заказе, оплате и других действиях в кабинете. Уведомления о последующих заказах и их статусах зависят от настроек Пользователя. Необходимые сообщения о безопасности и доступе не являются рекламной рассылкой.
4.3. Рекламные предложения и новости направляются при наличии необходимого согласия. Отказ можно сообщить по адресу socgainer@mail.ru с темой «Отказ от рассылки». Отключение рекламы не препятствует получению обязательных сервисных сообщений.
4.4. Аналитика используется для оценки удобства страниц, поиска ошибок и улучшения содержания и функций сайта. В события аналитических целей не должны включаться пароли, одноразовые ссылки, электронная почта и ссылки заказов. Аналитические события не отправляются из админки и страницы доступа.
5. Основания и порядок обработки, хранение и защита
5.1. Основаниями обработки являются действия, необходимые для заключения и исполнения договора с Пользователем, выполнение установленных законом обязанностей Оператора и согласие Пользователя в тех случаях, когда оно требуется. Для разных целей могут применяться разные основания. Согласие предоставляется добровольно, в предусмотренной для соответствующей цели форме.
5.2. Пользователь самостоятельно сообщает сведения через формы сайта, настройки кабинета и обращения. Обязательные технические cookies поддерживают вход и работу сайта. Необязательная аналитика включается в соответствии с выбором Пользователя; её отключение не должно препятствовать использованию основных функций сервиса.
5.3. Операции с данными могут выполняться автоматически и с участием уполномоченных лиц. Применяются разграничение доступа, защита сеансов и соединений, защищённое хранение паролей, резервное копирование и контроль доступа к административным функциям. Объём доступа ограничивается задачами обслуживания и защиты сервиса.
5.4. Для выполнения заказа, обработки оплаты, доставки сервисного письма и работы инфраструктуры необходимые сведения могут предоставляться соответствующим исполнителям и техническим сервисам только в необходимом объёме и на законном основании. Сведения не предназначены для открытого распространения. Раскрытие государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях.
5.5. Данные сохраняются в течение времени, необходимого для заявленных целей, исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей по закону. После прекращения оснований обработки данные подлежат удалению, уничтожению либо допустимому обезличиванию. Если закон требует дальнейшего хранения отдельных документов или сведений, они могут сохраняться в установленный им срок.
5.6. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, ограничение неправомерной обработки, удаление данных или отзыв согласия. Обращение направляется на socgainer@mail.ru с темой «Персональные данные» и описанием запроса. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение полномочий заявителя; не отправляйте полный комплект документов или секреты без обоснованной необходимости.
5.7. Отзыв согласия прекращает обработку на основании этого согласия, но не отменяет иных законных оснований обработки. Удаление сведений, необходимых для кабинета и исполнения заказов, может сделать соответствующие функции недоступными. Пользователь может обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде.
6. Трансграничная передача
6.1. Передача данных иностранным получателям не возникает автоматически из факта размещения этой Политики и не считается разрешённой одним лишь посещением сайта. При организации такой передачи Оператор должен соблюдать ограничения, условия и процедуры, установленные применимым законодательством.
6.2. До начала трансграничной передачи должны быть выполнены предусмотренные законом проверки и обязанности по уведомлению уполномоченного органа, а также учтены возможные ограничения или запрет передачи. Состав сведений и получатели определяются конкретной целью; дополнительные согласия оформляются, когда это требуется законом.
7. Заключительные положения
7.1. Вопросы о конфиденциальности, уточнении сведений и реализации прав можно направлять на socgainer@mail.ru. Для вопросов по конкретному заказу также доступна поддержка в личном кабинете.
7.2. Политика действует до принятия новой редакции. Актуальная версия размещается в открытом доступе по адресу https://socgainer.ru/privacy. Дата редакции указывается на странице. Изменения не отменяют уже возникшие права Пользователя и обязанности Оператора.